Информация о работе с обращениями г... > Информация об обращениях граждан, п... 

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших в Правительство Оренбургской области в 2018 году 

В 2018 году в Правительство Оренбургской области поступило 11775 обращений граждан, содержащих 13585 вопросов, среди них:

805 – коллективных;

149 – повторных.

4504 обращения адресованы заявителями Президенту Российской Федерации, Правительству Российской Федерации, депутатам Государственной Думы, а также другим вышестоящим организациям.

На контроле исполнения находилось 6261 обращение.

От льготных категорий граждан поступило 2409 обращений.

Как показывает анализ письменных обращений граждан, основная их тематика – вопросы социальной защиты населения, обеспечения права на жилище, жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, образования, транспортного обслуживания.

За 2018 год должностными лицами Правительства Оренбургской области приняты 489 человек, в обращениях которых поставлено 546 вопросов. Основная тематика вопросов, заданных гражданами на личном приеме, аналогична тематике письменных обращений.

Приняты различные категории граждан: инвалиды труда и детства, многодетные семьи, ветераны боевых действий, одинокие матери, сироты.

В 2018 году выездные приемы граждан по личным вопросам проводились в Гайском, Соль-Илецком и Сорочинском городских округах, Адамовском, Бузулукском, Грачевском, Матвеевском, Новосергиевском, Оренбургском, Переволоцком, Сакмарском и Тоцком районах.  

статьи