И Н Ф О Р М А Ц И Я
об обращениях граждан, поступивших
в Правительство Оренбургской области за первый квартал 2020 года
За первый квартал 2020 года в Правительство Оренбургской области поступило 3 494 письменных обращения граждан и в форме электронного документа. 242 обращения являются коллективными, 11 – повторными.
1 980 обращений адресованы заявителями Президенту Российской Федерации, Правительству Российской Федерации, депутатам Государственной Думы, а также другим вышестоящим организациям.
На контроле исполнения находилось 334 обращения.
От льготных категорий граждан получено 522 обращения.
Тематический анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан, поступивших в адрес Губернатора Оренбургской области и Правительства Оренбургской области определяет, что наибольшее количество обращений приходится на такие сферы как: коммунальное хозяйство, обеспечение граждан жильем, социальное обеспечение, здравоохранение и образование, труд и занятость населения.
За первый квартал 2020 года должностными лицами Правительства Оренбургской области приняты 76 человек. Проблемы, обозначенные гражданами в ходе личного приема, повторяют тематику вопросов, поставленных заявителями в письменных обращениях.
По результатам рассмотрения обращений, поставленных на контроль должностными лицами Правительства Оренбургской области, заявителям направлены подробные консультации и разъяснения, часть обращений находится в стадии рассмотрения.
