Информация о работе с обращениями г... > Информация об обращениях граждан, п... 

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших

в Правительство Оренбургской области за первый квартал 2020 года

 

За первый квартал 2020 года в Правительство Оренбургской области поступило 3 494 письменных обращения граждан и в форме электронного документа. 242 обращения являются коллективными, 11 – повторными.

1 980 обращений адресованы заявителями Президенту Российской Федерации, Правительству Российской Федерации, депутатам Государственной Думы, а также другим вышестоящим организациям.

На контроле исполнения находилось 334 обращения.

От льготных категорий граждан получено 522 обращения.

       Тематический анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан, поступивших в адрес Губернатора Оренбургской области и Правительства Оренбургской области определяет, что наибольшее количество обращений приходится на такие сферы как: коммунальное хозяйство, обеспечение граждан жильем, социальное обеспечение, здравоохранение и образование, труд и занятость населения.

За первый квартал 2020 года должностными лицами Правительства Оренбургской области приняты 76 человек. Проблемы, обозначенные гражданами в ходе личного приема, повторяют тематику вопросов, поставленных заявителями в письменных обращениях.      

            По результатам рассмотрения обращений, поставленных на контроль должностными лицами Правительства Оренбургской области, заявителям направлены подробные консультации и разъяснения, часть обращений     находится   в стадии рассмотрения.

статьи