Информация о работе с обращениями г... > Информация об обращениях граждан, ... 

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших

в Правительство Оренбургской области за первое полугодие 2019 года 

За первое полугодие 2019 года в Правительство Оренбургской области поступило 7271 обращение граждан, содержащее 8663 вопроса, среди них:

659 – коллективных;

69 – повторных.

1853 обращения адресованы заявителями Президенту Российской Федерации, Правительству Российской Федерации, депутатам Государственной Думы, а также другим вышестоящим организациям.

На контроле исполнения находилось 3687 обращений.

От льготных категорий граждан поступило 1132 обращения.

Тематический анализ обращений показывает, что актуальными остаются вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, обеспечения граждан жильем, социальной защиты населения, здравоохранения и образования, транспортного обслуживания населенных пунктов.

За первое полугодие 2019 года должностными лицами Правительства Оренбургской области приняты 125 человек. Проблемы, обозначенные гражданами в ходе личного приема, повторяют тематику вопросов, заданных заявителями в письменных обращениях.     

По результатам рассмотрения обращений, поставленных на контроль должностными лицами Правительства Оренбургской области, 80 решены положительно, по 2760 обращениям авторам даны разъяснения, по 3 отказано, часть обращений находится   в стадии рассмотрения.

статьи